ফ্যামিলি কার্ড কর্মসূচির আওতায় উপকারভোগীদের ভাতার অর্থ নিয়মিত ও নির্ধারিত সময়ে পৌঁছে দিতে নতুন নির্দেশনা দিয়েছে সমাজসেবা অধিদপ্তর। নির্দেশনা অনুযায়ী, প্রতি মাসের ২০ থেকে ২৫ তারিখের মধ্যে উপকারভোগীদের শতভাগ নির্ভুল পে-রোল পাঠাতে হবে সংশ্লিষ্ট উপজেলা ও শহর সমাজসেবা কার্যালয়কে।

সমাজসেবা অধিদপ্তরের ফ্যামিলি কার্ড কর্মসূচি থেকে ২৭ সেপ্টেম্বর জারি করা এক চিঠিতে এ নির্দেশনা দেওয়া হয়। চিঠিতে সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাদের নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পে-রোল পাঠানোর পাশাপাশি উপকারভোগীদের তথ্য নিয়মিত হালনাগাদ রাখার ওপর গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে।

নির্দেশনায় বলা হয়েছে, ফ্যামিলি কার্ড কর্মসূচির আওতায় উপকারভোগীদের ভাতার অর্থ তাদের নিজস্ব মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস (এমএফএস) হিসাব, টাকাপে (TakaPay) এবং ব্যাংক হিসাবের মাধ্যমে জিটুপ (G2P) পদ্ধতিতে সরাসরি পাঠানো হচ্ছে। ফলে সঠিক হিসাব নম্বর ও উপকারভোগীর নির্ভুল তথ্য থাকা জরুরি।

২০২৬-২৭ অর্থবছরে প্রতি মাসের কিস্তির অর্থ যথাসময়ে পাঠানোর জন্য সংশ্লিষ্ট উপজেলা ও শহর সমাজসেবা কর্মকর্তাদের নির্ভুল পে-রোল প্রস্তুত ও পাঠাতে বলা হয়েছে। কোনো ধরনের ভুল তথ্য বা হিসাব নম্বরের অসংগতি থাকলে ভাতার অর্থ পাঠানোর ক্ষেত্রে জটিলতা তৈরি হতে পারে। এ কারণে পে-রোল পাঠানোর আগে তথ্য যাচাইয়ের ওপর বিশেষ গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে।

এমআইএসে তথ্য হালনাগাদের নির্দেশ

চিঠিতে বলা হয়, প্রতি মাসের ২০ থেকে ২৫ তারিখের মধ্যে পে-রোল পাঠানোর আগে উপকারভোগীদের প্রয়োজনীয় তথ্য যাচাই ও সংশোধন করতে হবে। বিশেষ করে মোবাইল ফোন নম্বর, এমএফএস হিসাব ও ব্যাংক হিসাব নম্বরসহ সংশ্লিষ্ট তথ্য ম্যানেজমেন্ট ইনফরমেশন সিস্টেমে (এমআইএস) হালনাগাদ রাখতে হবে।

এর ফলে উপকারভোগীদের প্রকৃত ও সক্রিয় হিসাবের বিপরীতে ভাতার অর্থ পাঠানো সহজ হবে এবং ভুল হিসাবের কারণে অর্থ আটকে যাওয়ার ঝুঁকি কমবে।

মৃত্যু হলে প্রতিস্থাপনের ব্যবস্থা

কোনো উপকারভোগীর মৃত্যু হলে অথবা অন্য কোনো কারণে তাকে প্রতিস্থাপনের প্রয়োজন দেখা দিলে বিদ্যমান নীতিমালা অনুসরণ করে ব্যবস্থা নেওয়ার কথাও বলা হয়েছে। এ ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কমিটির মাধ্যমে প্রয়োজনীয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে তা বাস্তবায়ন করতে হবে।

অর্থাৎ, শুধু পে-রোল পাঠালেই দায়িত্ব শেষ হবে না। উপকারভোগীদের তালিকাও নিয়মিত যাচাই করে প্রয়োজন অনুযায়ী সংশোধন করতে হবে। এতে প্রকৃত উপকারভোগীদের কাছে সরকারি সহায়তার অর্থ পৌঁছানো নিশ্চিত করার সুযোগ তৈরি হবে।

সমাজসেবা অধিদপ্তরের নির্দেশনায় সংশ্লিষ্ট উপজেলা ও সমাজসেবা কার্যালয়গুলোকে প্রতি মাসের ২০ থেকে ২৫ তারিখের মধ্যে উপকারভোগীদের নিজস্ব এমএফএস, টাকাপে ও ব্যাংক হিসাবের অনুকূলে শতভাগ নির্ভুল পে-রোল পাঠানোর জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিতে বলা হয়েছে।

চিঠিটি সমাজসেবা অধিদপ্তরের পরিচালক (সামাজিক নিরাপত্তা) মো. মোশাররফ হোসেন স্বাক্ষর করেছেন। নির্দেশনাটি ঢাকা, চট্টগ্রাম, রাজশাহী, খুলনা, সিলেট, রংপুর, বরিশাল ও ময়মনসিংহ বিভাগের বিভাগীয় সমাজসেবা কার্যালয়ের পরিচালকদের কাছে পাঠানো হয়েছে।

ফ্যামিলি কার্ড কর্মসূচির আওতায় ভাতার অর্থ নিয়মিতভাবে বিতরণে নির্ভুল তথ্য ও সময়মতো পে-রোল পাঠানোকে গুরুত্বপূর্ণ ধাপ হিসেবে দেখা হচ্ছে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য হালনাগাদ ও পে-রোল পাঠানো হলে উপকারভোগীদের কাছে ভাতার অর্থ সরাসরি পৌঁছানোর প্রক্রিয়া আরও সুশৃঙ্খলভাবে পরিচালনা করা সম্ভব হবে।